KLIKSUMUT.COM | MEDAN ~ Telkomsel terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah Takengon, Aceh Tengah, yang terdampak bencana banjir dan longsor. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat kembali terhubung dengan keluarga, informasi, dan layanan penting di tengah situasi darurat.
Khusus di wilayah Takengon, Telkomsel telah berhasil memulihkan 3 site yang beroperasi penuh dan mengcover wilayah sekitar Kecamatan Lut Tawar. Sementara 19 Site lainnya masih membutuhkan pasokan catuan daya, dimana hal tersebut masih sangat terbatas. Pemulihan melalui berbagai langkah strategis, termasuk mobilisasi personel teknis menggunakan pesawat perintis untuk penggelaran BTS combat, mobilisasi genset tambahan, serta penyediaan jalur transmisi alternatif melalui satelit dari Telkomsat.
BACA JUGA: Telkomsel Hadirkan Surprise Deal: Kuota 60GB Rp100 Ribu Plus Akses Gratis Shortmax & Vision+
Salurkan Bantuan Korban Banjir
Selain pemulihan jaringan, Telkomsel juga mendukung penyaluran bantuan logistik seperti makanan, minuman, dan kebutuhan darurat lainnya di wilayah Aceh. Bantuan ini didistribusikan bersama mitra dan aparat tanggap bencana untuk memastikan masyarakat terdampak mendapatkan akses kebutuhan pokok.
Telkomsel turut membuka Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana di sejumlah titik. Tujuannya untuk menyediakan layanan telepon dan SMS gratis, penggantian kartu, perpanjangan masa aktif, serta dukungan layanan IndiHome dan Telkomsel Orbit di wilayah Aceh.
BACA JUGA: Dorong Pengurangan Emisi Karbon, Telkomsel Tanam 2 Ribu Bibit Mangrove di Langsa
Telkomsel Pastikan Layanan Komunikasi Segera Pulih
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo, mengatakan, Telkomsel terus melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah terdampak dapat segera pulih.
“Bersama pemerintah dan seluruh pihak terkait, kami berkomitmen mempercepat pemulihan agar masyarakat Takengon dapat kembali terhubung dan bangkit,” ujarnya.
Telkomsel juga mengajak seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk memanfaatkan Paket Siaga Peduli Sumatera melalui UMB *888*20#. Pelanggan dapat mengaktifkan paket ini satu kali. Layanan ini bebas biaya dengan pilihan 3 GB internet untuk 7 hari, atau 300 menit telepon + 1.000 SMS ke semua operator untuk 7 hari. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui Call Center Bebas Pulsa 0800-111-9000 atau kanal resmi Telkomsel. (KSC)
