KLIKSUMUT.COM | MEDAN ~ Telkomsel resmi menerapkan registrasi pelanggan nomor seluler baru berbasis biometrik pengenalan wajah (face recognition). Seluruh GraPARI di wilayah Sumatera kini melayani proses registrasi tersebut guna memperkuat validitas identitas pelanggan.
Direktur Jenderal Ekosistem Digital Kementerian Komunikasi dan Digital RI, Dr. Edwin Hidayat Abdullah, meninjau langsung implementasi layanan itu saat berkunjung ke GraPARI Graha Merah Putih Medan, Jumat (20/2/2026).
Dukung Program SEMANTIK Kemkomdigi
Telkomsel menghadirkan registrasi berbasis biometrik sebagai bentuk dukungan terhadap Program Senyum Nyaman dengan Biometrik (SEMANTIK) yang diinisiasi Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi). Program tersebut mengacu pada Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 7 Tahun 2026.
BACA JUGA: Telkomsel Hadirkan Promo IndiHome Rp50 Ribu Selama Ramadan 2026
Melalui teknologi pengenalan wajah, Telkomsel memperkuat validitas identitas pelanggan sekaligus meningkatkan perlindungan masyarakat dari berbagai kejahatan digital, seperti scam dan phishing.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki H. Bramono, mengatakan, “Kami senantiasa mendukung program dari pemerintah sebagai wujud Telkomsel melayani sepenuh hati yang salah satunya dengan registrasi berbasis biometrik pada seluruh GraPARI di wilayah Sumatera.”
Registrasi di GraPARI dan Secara Mandiri
Pelanggan dapat melakukan registrasi biometrik dengan dua cara. Pertama, pelanggan mendatangi GraPARI terdekat dengan membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP). Petugas GraPARI akan membantu proses pendaftaran dan verifikasi data biometrik.
BACA JUGA: Telkomsel Gandeng Muslim Pro, Hadirkan Paket Bundling Ramadan di MyTelkomsel
Kedua, pelanggan dapat melakukan registrasi secara mandiri melalui laman resmi Telkomsel di tsel.id/registrasibiometrik. Proses ini memungkinkan pelanggan menyelesaikan tahapan verifikasi dengan lebih fleksibel.
Telkomsel memastikan keamanan data biometrik pelanggan. Perusahaan hanya menggunakan data tersebut untuk keperluan verifikasi identitas sesuai dengan standar keamanan informasi yang berlaku. Telkomsel juga menerapkan teknologi yang memenuhi prinsip pencegahan penipuan dan berbagai ancaman kejahatan siber sesuai persyaratan regulator.
BACA JUGA: Sambut Ramadan, Telkomsel Bersihkan dan Bantu Fasilitas Kebersihan 60 Masjid
Proses Lebih Cepat dan Mudah
Penerapan registrasi berbasis biometrik menghadirkan pengalaman registrasi yang lebih singkat, jelas, dan mudah diikuti oleh pelanggan. Sistem ini juga membantu operator menjaga akurasi data pelanggan secara lebih optimal.
“Dengan penerapan implementasi registrasi berbasis biometrik, pelanggan Telkomsel dapat merasakan proses registrasi yang singkat, jelas, dan mudah diikuti,” tutup Saki. (KSC)
