KLIKSUMUT.COM | MEDAN – Kapolda Sumatera Utara, Irjen Pol Whisnu Hermawan Februanto, menegaskan pentingnya peran fungsi kehumasan sebagai ujung tombak dalam membangun komunikasi publik yang efektif di tengah derasnya arus informasi digital yang berkembang sangat cepat.
Penegasan tersebut disampaikan Kapolda saat membuka Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Bidang Humas Polda Sumut Tahun Anggaran 2026 yang mengusung tema “Optimalisasi Komunikasi Publik dan Manajemen Media dalam Mendukung Program Pemerintah”, Rabu (17/6/2026).
Dalam arahannya, Irjen Pol Whisnu Hermawan menyebutkan bahwa fungsi kehumasan memiliki posisi yang sangat strategis dalam mendukung tugas-tugas kepolisian, terutama dalam menyampaikan berbagai program, capaian, dan keberhasilan Polri kepada masyarakat.
“Tanpa humas, berbagai kerja dan keberhasilan kepolisian tidak akan tersampaikan secara utuh kepada masyarakat. Saat ini perkembangan informasi melalui media sosial berlangsung sangat cepat. Bahkan sebuah peristiwa bisa lebih dahulu diketahui publik melalui telepon genggam sebelum laporan resmi dibuat,” ujar Kapolda Sumut.
Kapolda menilai perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola komunikasi publik secara signifikan. Oleh karena itu, seluruh personel humas dituntut mampu beradaptasi dengan kemajuan digital agar tidak tertinggal dalam persaingan informasi di ruang publik.
Menurutnya, kemampuan mengelola media digital menjadi kebutuhan utama bagi insan humas saat ini. Jika tidak mampu mengikuti perkembangan teknologi, maka institusi akan kesulitan menghadapi dinamika penyebaran informasi yang begitu cepat.
“Humas harus mampu mengikuti perkembangan zaman. Era digital menuntut kecepatan, kreativitas, dan kemampuan membangun narasi yang informatif serta mudah dipahami masyarakat,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolda juga mendorong pemanfaatan potensi generasi muda di lingkungan kepolisian yang memiliki kemampuan di bidang teknologi informasi dan produksi konten digital.
Ia berharap personel muda dapat berperan aktif menghasilkan berbagai konten positif yang mampu memperkuat citra Polri sekaligus mendukung program-program pemerintah.
Menurutnya, kreativitas menjadi salah satu faktor penting dalam membangun komunikasi yang efektif dengan masyarakat, khususnya generasi muda yang sangat aktif menggunakan media sosial.
Kapolda Sumut juga mengingatkan seluruh jajaran humas agar terus menjaga hubungan yang profesional dan harmonis dengan insan pers, kreator konten, mahasiswa, akademisi, serta berbagai elemen masyarakat lainnya.
BACA JUGA: HUT Bhayangkara ke-80, Polda Sumut Gelar Donor Darah Massal untuk Bantu Stok Darah Masyarakat
Media massa disebut sebagai mitra strategis Polri dalam menyampaikan informasi yang akurat dan membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Hubungan yang baik dengan media harus terus dipelihara. Media memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi yang benar sekaligus menjadi jembatan komunikasi antara Polri dan masyarakat,” katanya.
Irjen Pol Whisnu Hermawan juga menekankan pentingnya strategi viralisasi dan amplifikasi informasi positif terkait berbagai keberhasilan Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
Menurutnya, berbagai prestasi dan capaian yang telah diraih harus dapat diketahui masyarakat secara luas agar manfaatnya benar-benar dirasakan publik.
Selain itu, ia meminta setiap penyampaian informasi dilakukan secara transparan, akurat, dan berbasis fakta sehingga tidak menimbulkan spekulasi ataupun kesalahpahaman di tengah masyarakat.
Dalam arahannya, Kapolda turut mengingatkan jajaran humas agar memiliki respons cepat terhadap pemberitaan atau informasi yang berpotensi mendiskreditkan institusi Polri.
Ia meminta personel humas mampu menghadirkan kontra narasi yang didukung data, fakta, dan penjelasan yang mudah dipahami masyarakat.
“Setiap informasi yang berkembang harus disikapi secara cepat, tepat, dan berbasis fakta. Dengan begitu kepercayaan masyarakat terhadap institusi dapat terus terjaga,” ujarnya.
Menutup arahannya, Kapolda Sumut menegaskan bahwa peningkatan kompetensi kehumasan berbasis digital merupakan kebutuhan yang tidak bisa ditunda lagi.
Di tengah masifnya penggunaan media sosial dan platform digital, kualitas produksi konten menjadi faktor utama dalam menarik perhatian publik sekaligus menyampaikan pesan-pesan kepolisian secara efektif.
Rakernis Humas Polda Sumut Tahun 2026 diharapkan menjadi momentum untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia kehumasan agar semakin profesional, adaptif, dan mampu menjawab tantangan komunikasi publik di era digital. (KSC)
