EDITOR: Wali
KLIKSUMUT.COM | JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menegaskan komitmen mereka melalui perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir.” Pada momen spesial ini, IOH menghadirkan berbagai program menarik, termasuk bebas telepon 24 jam ke sesama nomor IM3 dan Tri pada tanggal 4 September, serta penawaran spesial lainnya sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia.
President Director dan CEO IOH, Vikram Sinha, menyampaikan, “Di Indosat Ooredoo Hutchison, kami selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Harpelnas menjadi kesempatan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan dan menunjukkan ketulusan yang tak pernah berakhir. Kami berharap program ini semakin memperkuat pengalaman positif yang dirasakan seluruh pelanggan kami.”
BACA JUGA: Indosat Ooredoo Hutchison Raih Penghargaan Internasional Berkat Implementasi Empatik AI
Program Spesial Harpelnas 2024
Harpelnas kali ini tidak hanya menawarkan bebas telepon 24 jam, tetapi juga berbagai hadiah dan diskon menarik bagi pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia. Beberapa program utama di antaranya adalah:
– Bingkisan Eksklusif: 20 pelanggan pertama yang bertransaksi di Gerai IM3 dan 3Store pada periode 4-10 September akan mendapatkan bingkisan eksklusif.
– Diskon & Voucher: Pembelian paket data IM3 dan Tri melalui e-commerce dan kanal retail modern akan mendapatkan diskon atau e-voucher pada tanggal 4-5 September.
– Paket Data Spesial: Pada 4 September, pelanggan bisa mendapatkan paket data unlimited 30 hari seharga Rp200 ribu melalui aplikasi resmi IOH seperti myIM3, bima+, dan WhatsApp.
Tidak hanya itu, pelanggan yang berpartisipasi dalam program top up game di IMStore, atau membeli paket film di IMGaming, akan mendapatkan kuota ekstra, voucher, atau e-wallet. Khusus pembelian paket H3RO, pelanggan juga akan mendapatkan gratis kuota data dan voucher game.
Keterlibatan Langsung Manajemen IOH
Sebagai bagian dari perayaan, jajaran direksi dan manajemen IOH turun langsung ke lapangan untuk melayani pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store, sekaligus mendengarkan masukan mereka. “Momen Harpelnas ini kami manfaatkan untuk mendengarkan langsung suara pelanggan sebagai landasan utama inovasi pelayanan kami,” ungkap Vikram Sinha.
Perayaan di Sumatra: Fokus Pengembangan Jaringan
Di wilayah Sumatra, EVP – Head of Circle Sumatra, Agus Sulistio, ikut terlibat langsung dalam perayaan ini dengan membagikan hadiah kepada pelanggan di Gerai IM3. Indosat juga mencatatkan pertumbuhan signifikan di wilayah ini, dengan jumlah pelanggan mencapai 11 juta pada Agustus 2024, meningkat 10% dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini berkat ekspansi jaringan yang terus dilakukan, terutama di daerah Southern Sumatra dan wilayah terpencil lainnya.
BACA JUGA: Indosat Resmikan AI Experience Center Pertama di Indonesia, Buka Era Baru Teknologi 5G dan AI
Sebagai bentuk apresiasi, pelanggan di Sumatra yang membeli paket IM3 Freedom Internet 25GB dan 42GB pada tanggal 4 September akan mendapatkan diskon 15% dan voucher TOMORO Coffee, khusus di Gerai Medan, Palembang, Lampung, Pekanbaru, Batam, Padang, dan Jambi.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai program Harpelnas 2024, pelanggan dapat mengunjungi situs resmi IOH di https://ioh.co.id/portal/id/ioh-corp-harpelnas. (KSC)
