EDITOR: Wali
KLIKSUMUT.COM | JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) kembali mencatatkan pencapaian gemilang di kancah internasional dengan meraih penghargaan Best Digital Transformation dalam ajang World Communication Awards 2024. Penghargaan bergengsi ini menegaskan posisi Indosat sebagai pelopor transformasi digital berbasis teknologi AI di Indonesia.
Penghargaan tersebut diterima oleh Steve Saerang, SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, dalam acara penganugerahan yang berlangsung di London. Sebagai ajang yang menjadi tolok ukur inovasi dan keunggulan global dalam industri telekomunikasi, World Communication Awards memberikan apresiasi terhadap perusahaan yang berhasil mendorong perubahan signifikan dalam sektor ini.
BACA JUGA: 57 Tahun Berkiprah di Industri Telekomunikasi, Indosat Ooredoo Hutchison Tegaskan Transformasi Menuju AI TechCo
Transformasi Digital yang Mendunia
Transformasi Indosat yang menjadi sorotan utama adalah pergeserannya dari penyedia layanan telekomunikasi tradisional menjadi perusahaan teknologi terdepan yang mengutamakan pengalaman pelanggan.
Vikram Sinha, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan rasa bangganya, “Penghargaan ini adalah cerminan dari kerja keras tim kami dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan mendukung transformasi digital Indonesia melalui teknologi terkini.”
Sementara itu, Rob Chambers, Managing Director Terrapinn, menyoroti keberanian Indosat dalam mengambil langkah strategis yang visioner. “Transformasi Indosat adalah contoh nyata bagaimana visi yang jelas dan eksekusi yang tepat dapat mengubah industri secara keseluruhan,” ujarnya.
Inisiatif Strategis Indosat
Transformasi yang dilakukan Indosat mencakup berbagai inisiatif strategis, antara lain:
Pengembangan Big Data Lake: Repositori data pusat yang memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data secara cepat dan akurat.
Pemanfaatan AI dan Analitik Data: Mengurangi gangguan layanan, mempercepat penyelesaian masalah, dan meningkatkan efisiensi operasional.
Integrasi NOC dan SOC: Sinergi pusat operasi jaringan dan layanan untuk menghadirkan layanan yang stabil dan andal.
Inovasi ini tidak hanya berfokus pada pelanggan, tetapi juga melibatkan peningkatan pengalaman karyawan, mitra, dan semua pemangku kepentingan yang berhubungan dengan brand Indosat.
BACA JUGA: Indosat Ooredoo Hutchison Gelar Indonesia AI Day 2024 untuk Dukung Kedaulatan AI Indonesia
Masa Depan Digital Indonesia
Melalui penghargaan ini, Indosat semakin mempertegas komitmennya untuk memimpin transformasi digital di Indonesia. Dengan fokus pada pengembangan teknologi dan solusi inovatif, perusahaan ini berkontribusi langsung dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital yang berkelanjutan.
Keberhasilan Indosat dalam meraih penghargaan Best Digital Transformation adalah langkah besar menuju masa depan di mana teknologi menjadi pilar utama pembangunan. Dengan inovasi yang tiada henti, Indosat berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan memperkuat ekosistem digital Indonesia.(KSC)
