KLIKSUMUT.COM | MEDAN ~ Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) bersama Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Provinsi Sumatera Utara melakukan koordinasi guna memastikan kesiapan stok serta layanan energi bagi masyarakat selama periode Ramadan dan Idulfitri 2026.
Pertemuan berlangsung di kantor regional Pertamina Patra Niaga Sumbagut di Medan, Kamis (12/3/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari pengawasan layanan publik agar penyaluran energi berjalan lancar serta pelayanan kepada masyarakat tetap optimal selama masa peningkatan konsumsi energi.
Dalam pertemuan tersebut, Pertamina menyampaikan berbagai langkah antisipasi yang telah disiapkan untuk menjaga ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) dan LPG di wilayah Sumatera Bagian Utara selama Ramadan hingga Idulfitri.
Satgas Ramadan dan Idulfitri Pantau Distribusi Energi
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut membentuk Satuan Tugas (Satgas) Ramadan dan Idulfitri 2026 untuk memantau distribusi energi secara intensif di wilayah operasionalnya. Satgas tersebut mengawasi penyaluran BBM dan LPG agar ketersediaan stok tetap aman serta distribusi berjalan lancar.
Sales Area Manager Retail Medan Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Tito Rivanto Marsono, mengatakan pihaknya terus memperkuat koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan guna memastikan kebutuhan energi masyarakat terpenuhi.
“Dalam upaya memenuhi kebutuhan energi masyarakat, kami terus melakukan koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan, di antaranya Pemerintah Kota Medan, Balai Standardisasi Metrologi Legal, serta instansi terkait lainnya untuk memastikan pelayanan di SPBU berjalan sesuai ketentuan, baik dari sisi takaran, kualitas layanan, maupun kelancaran distribusi energi kepada masyarakat,” ujar Tito.
Koordinasi tersebut juga membahas kesiapan layanan energi di jalur mudik strategis, termasuk di sepanjang ruas Tol Trans Sumatera koridor Medan–Parapat. Jalur tersebut diproyeksikan mengalami peningkatan mobilitas masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri.
Untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan energi, Pertamina memastikan SPBU di jalur utama tetap beroperasi selama 24 jam. Selain itu, perusahaan menyiagakan mobil tangki guna menjaga kelancaran pasokan BBM.
Siapkan Layanan Tambahan untuk Pemudik
Selain menjaga ketersediaan stok energi, Pertamina juga menyiapkan sejumlah layanan tambahan guna mendukung kenyamanan masyarakat selama perjalanan mudik.
Beberapa layanan tersebut meliputi SPBU Siaga 24 Jam, Kiosk Pertamina Siaga di jalur strategis, layanan Pertamina Delivery Service (PDS) atau Motorist, serta mobil tangki standby di sejumlah wilayah dengan potensi peningkatan kebutuhan BBM.
Melalui layanan Pertamina Delivery Service, masyarakat dapat memesan BBM secara langsung apabila mengalami kendala di perjalanan sehingga kebutuhan energi tetap terpenuhi dengan cepat.
Pertamina juga menghadirkan fasilitas Serambi MyPertamina di sejumlah titik strategis bagi para pemudik. Fasilitas tersebut menyediakan layanan cek kesehatan, kursi pijat, serta makanan ringan yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk beristirahat sejenak selama perjalanan.
Ombudsman Apresiasi Kesiapan Pertamina
Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara, Herdensi Adnin, mengapresiasi langkah Pertamina dalam memastikan kesiapan layanan energi selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
“Koordinasi ini penting kami lakukan untuk mengecek kesiapan Pertamina dalam menyambut arus mudik dan arus balik pada Ramadan dan Idulfitri 2026. Kami mengapresiasi langkah Pertamina karena mitigasi yang dilakukan sudah cukup baik, terutama dalam mendeteksi titik arus mudik dan arus balik. Kami berharap proses pemenuhan kebutuhan energi masyarakat pada Ramadan dan Idulfitri 2026 dapat berjalan dengan optimal,” ujar Herdensi Adnin.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw, menegaskan bahwa pihaknya terus memantau distribusi energi serta memperkuat koordinasi dengan berbagai pihak agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan baik.
“Kami terus melakukan monitoring terhadap kondisi penyaluran energi di lapangan serta berkoordinasi dengan berbagai pihak guna memastikan distribusi BBM dan LPG kepada masyarakat dapat berjalan dengan lancar. Masyarakat juga dapat memanfaatkan berbagai layanan Pertamina serta menyampaikan informasi atau pengaduan melalui Contact Center 135 yang siap melayani selama 24 jam,” ujar Fahrougi.
Selama periode Satgas Ramadan dan Idulfitri, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut juga akan terus melakukan pemantauan serta inspeksi lapangan secara berkala di berbagai titik layanan energi untuk memastikan distribusi berjalan lancar dan pelayanan kepada masyarakat tetap optimal. (KSC)
