KLIKSUMUT.COM | JAKARTA – Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) akan memanggil manajemen PT Tirta Investama, produsen Aqua, untuk memberikan klarifikasi terkait keaslian sumber air minum dalam kemasan (AMDK) merek tersebut.
Pemanggilan dijadwalkan berlangsung pada Selasa, 28 Oktober 2025, di Kantor BPKN RI, Jakarta Pusat. Langkah ini diambil setelah beredar isu mengenai dugaan bahwa sumber air Aqua berasal dari sumur bor, bukan dari mata air pegunungan seperti yang selama ini diklaim dalam iklan perusahaan.
“Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN RI) memandang perlu untuk melakukan klarifikasi dan memperoleh keterangan resmi dari pihak manajemen PT Tirta Investama,” tulis salinan surat undangan BPKN yang diterima Bisnis, Senin (27/10/2025).
BACA JUGA: Harga Emas Hari Ini: Galeri 24 Tembus Rp 1,28 Juta per 0,5 Gram, Antam Belum Tersedia
Ketua BPKN Mufti Mubarok mengonfirmasi pemanggilan tersebut. Menurutnya, BPKN ingin memastikan keaslian dan kebenaran sumber air yang digunakan oleh Aqua, mengingat hal ini berkaitan langsung dengan perlindungan konsumen dan kepercayaan publik.
“Hari Selasa besok mereka datang ke BPKN, dan kami juga akan turun langsung ke sejumlah sumber air minum dalam kemasan, termasuk milik Aqua,” ujar Mufti.
Ia menambahkan, undangan klarifikasi ditujukan kepada beberapa jajaran manajemen Aqua, termasuk perwakilan direksi, penasihat hukum, ahli air dan hidrogeologi, serta manajer perizinan.
Mufti menegaskan, langkah pemanggilan ini tidak bertujuan untuk menjatuhkan reputasi perusahaan mana pun. Namun, sebagai lembaga negara yang berfungsi memberikan saran dan pertimbangan kepada pemerintah di bidang perlindungan konsumen, BPKN berkewajiban memastikan kebenaran informasi yang disampaikan kepada masyarakat.
“Kalau benar produksi Aqua berasal dari sumur bor, tentu itu akan bertolak belakang dengan klaim iklan mereka selama ini. Kami perlu memastikan agar konsumen tidak dirugikan,” kata Mufti.
Menurutnya, transparansi dan kejujuran dalam penyampaian informasi produk merupakan bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan etika bisnis.
Langkah klarifikasi ini pun diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap produk air minum dalam kemasan di Indonesia, sekaligus menjadi momentum bagi industri untuk lebih terbuka dalam praktik produksi mereka. (KSC)
