KLIKSUMUT.COM | BARCELONA – Pengalaman pelanggan terbaik yang dihadirkan Telkomsel kembali mendapatkan pengakuan internasional. Berdasarkan data independen dari Ookla, Telkomsel berhasil meraih lima penghargaan utama dalam ajang Ookla Speedtest Awards 2026 yang diumumkan pada gelaran Mobile World Congress 2026 di Barcelona, Senin (9/3/2026).
Penghargaan ini diberikan berdasarkan pengukuran pengalaman nyata pengguna jaringan seluler selama periode kuartal III hingga kuartal IV tahun 2025 melalui aplikasi Speedtest by Ookla.
Dalam ajang tersebut, Telkomsel berhasil meraih predikat Fastest Mobile Network di Indonesia dengan perolehan Speed Score™ tertinggi.
Data pengujian menunjukkan Telkomsel mencatat median kecepatan unduh mencapai 59,21 Mbps dan kecepatan unggah 16,30 Mbps. Kecepatan ini memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman digital yang lebih lancar, mulai dari bekerja secara daring, belajar online, hingga berbagi konten di media sosial.
Tak hanya unggul dalam kecepatan, Telkomsel juga memperoleh penghargaan Best Mobile Coverage. Pengakuan ini didasarkan pada analisis lebih dari 1,6 miliar pemindaian sinyal yang menunjukkan luasnya jangkauan jaringan operator tersebut di berbagai wilayah Indonesia.
Dengan jangkauan tersebut, koneksi Telkomsel dinilai mampu menghadirkan akses internet yang stabil baik di kawasan perkotaan maupun daerah terpencil.
Dalam kategori hiburan digital, Telkomsel juga meraih dua penghargaan penting lainnya, yakni: Best Mobile Video Experience dan Best Mobile Gaming Experience
BACA JUGA: Ramadan Sepenuh Hati, Telkomsel Siaga Setiap Saat
Berdasarkan hasil pengukuran, Video Streaming Score™ Telkomsel menunjukkan 99,64% sesi video tanpa buffering, sementara 92,84% pemutaran video dapat berjalan pada kualitas Full HD.
Sementara pada sektor gim mobile, skor Game Score™ Telkomsel dinilai unggul karena mempertimbangkan latency dan jitter ke server gim global, sehingga menghadirkan pengalaman bermain yang lebih responsif dan stabil.
Kombinasi performa jaringan tersebut akhirnya mengantarkan Telkomsel meraih penghargaan Best Mobile Network melalui Speedtest Connectivity Score™, yang mengukur pengalaman pengguna secara menyeluruh termasuk kecepatan, latensi, browsing, serta kualitas streaming video.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan penghargaan ini mencerminkan kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan Telkomsel.
“Penghargaan dari Ookla mencerminkan kepercayaan serta pengalaman nyata para pelanggan di jaringan kami. Pengakuan ini memotivasi kami untuk terus menaikkan standar setiap hari, memastikan konektivitas Telkomsel tetap cepat, andal, dan siap mendukung setiap momen kehidupan digital pelanggan,” ujarnya.
Ia menambahkan Telkomsel akan terus menghadirkan inovasi dan peningkatan layanan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang optimal di mana pun berada.
Tentang Ookla
Ookla merupakan pemimpin global dalam bidang intelijen konektivitas. Perusahaan ini dikenal melalui berbagai layanan analisis jaringan seperti Speedtest by Ookla, Downdetector, Ekahau, dan RootMetrics.
BACA JUGA: Telkomsel Terapkan Registrasi Biometrik di Sumatera
Dengan memanfaatkan data dari berbagai sumber dan keahlian industri, Ookla mengubah metrik performa jaringan menjadi wawasan strategis yang dapat membantu operator meningkatkan kualitas konektivitas bagi pelanggan.
Informasi lengkap mengenai metodologi dan hasil penghargaan dapat diakses melalui situs resmi Speedtest Awards. (KSC)
