REPORTER: Swisma
EDITOR: Wali
KLIKSUMUT.COM | MEDAN – Berhasil meraih penghargaan Best Customer Satisfaction di ajang Indonesia Customer Satisfaction Achievement Award 2024 pada Maret 2024 lalu.
Sharp Indonesia terus tingkatkan layanannya demi memuaskan pelanggan.
Beragam strategi terbaiknya disiapkan mulai dari kualitas produk, inovasi hingga layanan purna jual.
BACA JUGA: Sharp Greenerator Gelar Charity Berbagi Kebaikan
Presiden Direktur PT Sharp Electronics Indonesia, Shinji Teraoka menyatakan kegembiraannya akan raihan penghargaan Sharp Indonesia sebagai Best Customer Satisfaction di ajang Indonesia Customer Satisfaction Achievement Award 2024 pada Maret 2024 lalu.
“Kami sangat senang sekali dengan apresiasi yang diberikan masyarakat Indonesia. Penghargaan ini menjadi penyemangat untuk terus memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen setia di seluruh Indonesia,” kata Teraoka.
Dalam keterangan tertulis diterima, Minggu (21/4/2024) disebutkan, Shatp dapat berdiri dan terus berkembang selama lebih dari 50 tahun di Indonesia bukanlah hal yang mudah.
“Untuk itu inovasi dan layanan terbaik menjadi fokus utama kami dalam mempertahankan bisnis di Indonesia,” ungkapnya.
Bersamaan dengan perayaan hari Konsumen Nasional yang jatuh pada 20 April 2024, Sharp memberikan tambahan masa garansi kompresor untuk produk standing freezer yang sebelumnya 1 tahun jadi 5 tahun.
Menurutnya ini merupakan bukti keseriusan Sharp dalam meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggannya.
Melalui penambahan masa garansi ini, diharapkan konsumen makin merasa aman dan nyaman dalam menggunakan produk Sharp.
Di Awal 2024 ini, Sharp pun meluncurkan jajaran produk standing freezer terbarunya yaitu tipe FJ-198A-HS yang memiliki 8 rak penyimpanan dengan kapasitas 185 liter dan FJ –M186A-HS dengan 6 rak penyimpanan berkapasitas 158 liter
Dijelaskannya, hadir dengan tampilan baru, produk standing freezer ini dilengkapi beberapa fitur baru seperti Mega Freezer Room, dengan ukuran freezer room yang lebih besar di kelasnya.
Sharp standing Freezer terbaru ini dapat menampung lebih banyak es batu ataupun makanan.
Tidak hanya itu fitur fast freezing pun dibenamkan guna mempercepat proses pembuatan es batu dan pembekuan makanan.
“Tidak perlu khawatir dengan penggunaan listrik yang besar karena produk ini mengkonsumsi listrik hanya 49 watt per jam, bahkan tetap bisa berfungsi dengan normal walaupun tegangan listrik rendah ataupun tidak stabil,” paparnya.
Darma Effendy selaku HA Product Strategy Manager PT Sharp Electronics Indonesia menyebutkan, penambahan masa garansi ini menjadi simbolis Sharp dalam memperingati hari Konsumen Nasional.
Sharp Indonesia menanggapi dengan serius makna dari peringatan hari tersebut agar dapat terus menjalankan etika bisnis dengan mengedepankan kualitas produk dan kepuasan pelanggannya.
BACA JUGA: Sharp Luncurkan Smartphone Teringan Aquos Sense8
Darma menyatakan optimisnya dengan penyempurnaan berbagai fitur serta tambahan durasi garansi kompresor jadi 5 tahun dapat meningkatkan kapasitas produksi.
“Ditargetkan peningkatkan penjualan sebesar 20% dibanding tahun lalu,” ungkap Darma.
Dibalut warna dark gray yang mewah dan desain pintu datar menambah kesan yang elegan bagi sebuah produk standing freezer hingga dapat mempercantik dekorasi interior ruangan.
“Dengan harga Rp 3,6 jutaan untuk tipe FJ-M198A-HS dan harga Rp 3,1 jutaan untuk tipe FJ-M186A-HS, konsumen dapat menemukan Sharp Standing Freezer di toko-toko online dan offline terdekat di kota Anda,” pungkasnya. (KSC)
