Sedangkan layanan offline, LPMP memberikan layanan langsung kepada masyarakat yang datang ke ULT untuk mendapatkan informasi.
Bentuk pelayanan ULT itu di antaranya pengaduan, supervisi mutu pendidikan, pemetaan mutu pendidikan, data dan informasi mutu pendidikan sertifikasi, tunjangan profesi, data PTK/Dapodik, NUPTK, PAK guru, peminjaman fasilitas sarana prasarana, permohonan informasi, data dan dokumentasi.
Ke depan kata Afrizal, LPMP berharap agar masyarakat bisa mengetahui tugas dan fungsi serta mensosialisasikan program kerjanya terutama dalam memenuhi kebutuhan masyarakat melalui standar pelayanan.
Sedangkan Dr Rudianto MSi selaku narasumber mengatakan, ULT LPMP Sumut dapat diberikan apresiasi karena mampu memberikan pelayanan yang baik sesuai Permendikbud No 26 Tahun 2020 tentang organisasi dan tata kerja Kemendikbud.
Layanan yang diberikan itu didukung ruangan publik yang refresentatif dan memadai akan mampu memberikan layanan prima kepada para pendidik dan tenaga kependidikan. Dengan demikian diharapkan dapat menyelesaikan pelayanan terpadu satu pintu.
Baca juga: Pembongkaran Drainase Gudang Botot di Sei Agul Terlibat Adu Mulut
Menurutnya keberadaan ULT LPMP Sumut ini akan meringankan dan memudahkan pemangku kepentingan pendidikan dalam penyelesaian khususnya layanan Dapodik, tunjangan profesi pendidik NUPTK, layanan informasi dan pengaduan.
Sementara itu Reinhard Rasoki Togi Gultom, S.T dari LPMP Sumut menambahkan, forum konsultasi publik standar pelayanan diikuti 40 peserta terdiri analis LPMP, Unimed, USU, UMSU, Dinas Pendidikan Provinsi Sumut, Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota, Dewan Pendidikan, kepala sekolah, pengawas dan guru serta kalangan pers sebagai mitra kerja.
Forum konsultasi publik standar pelayanan ini diterapkan dengan protokol kesehatan. Bahkan setiap peserta harus menjalani pemeriksaan rapid tes antigen. Selain mewajibkan menggunakan masker dan mencuci tangan serta hand sanitizer.
Kegiatan yang berlangsung selama satu hari itu ditutup Kepala Subbagian Tata Usaha Ajizah Siregar SPd MPd.
Menurutnya LPMP terus berkiprah melakukan pembenahan dan penyempurnaan ULT sebagai upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat Sumut.
“Hal itu sejalan dengan harapan Irjen Kemendikbud agar layanan publik sesuai standar pelayanan dapat terwujud dan ULT LPMP ini lebih dikenal dan merespon kebutuhanmasyarakat,” harapnya. (swisma)
