REPORTER: Dahyati
KLIKSUMUT.COM | ACEH SELATAN – Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI) melalui Direktorat Jenderal Kesehatan Lanjutan meminta klarifikasi resmi dari RSUD dr. H. Yuliddin Away Aceh Selatan terkait pemberitaan yang menyebutkan adanya gangguan server yang sempat menghambat pelayanan rumah sakit tersebut.
Permintaan tersebut disampaikan melalui surat bernomor YR.02.02/D.VI/3023/2025 tertanggal 20 Oktober 2025, yang ditandatangani oleh Direktur Mutu Pelayanan Kesehatan Rujukan Kemenkes RI, drg. Yuli Astuti Saripawan, M.Kes.
Dalam surat tersebut, Kemenkes meminta pihak manajemen rumah sakit untuk menyampaikan kronologis lengkap kejadian gangguan server beserta langkah penyelesaian yang telah dilakukan. Penjelasan diminta dalam bentuk surat resmi dan dikirimkan paling lambat 31 Oktober 2025 melalui alamat email resmi binwasmuturujukan.
“Penjelasan dari rumah sakit diperlukan sebagai bentuk komitmen dalam mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan secara berkesinambungan,” bunyi petikan surat tersebut.
BACA JUGA: Pimpin Rapat Kesiapan MTQ ke-37: Wagub Aceh Tekankan Pengawasan dan Persiapan Maksimal
Surat tersebut juga ditembuskan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Aceh Selatan dan Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Aceh sebagai bentuk koordinasi lintas lembaga daerah.
Kemenkes menegaskan bahwa permintaan klarifikasi ini merupakan bagian dari upaya transparansi, akuntabilitas, serta peningkatan mutu pelayanan kesehatan di daerah, sesuai amanat Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2024 tentang pelaksanaan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan.
Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa seluruh fasilitas pelayanan kesehatan, baik pusat maupun daerah, memiliki sistem informasi dan pelayanan yang andal, sehingga tidak mengganggu pelayanan terhadap masyarakat.
Sementara itu, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD dr. H. Yuliddin Away Tapaktuan, dr. Erizaldi, M.Kes, Sp.OG, mengaku belum mengetahui adanya surat resmi dari Kemenkes yang meminta klarifikasi atas insiden gangguan server tersebut.
“Saya belum tahu terkait surat dari Kemenkes itu. Saya baru saja pulang dari luar kota,” ujar dr. Erizaldi saat dihubungi, Selasa (26/10/2025) pagi.
BACA JUGA: Peringatan Hari Santri Nasional 2025 di Aceh Selatan Dimeriahkan Lomba Baca Kitab Kuning
Sebelumnya, sejumlah media lokal dan nasional sempat memberitakan bahwa server RSUD dr. H. Yuliddin Away mengalami gangguan (down). Kondisi itu berdampak pada sistem administrasi dan pelayanan pasien, termasuk antrean pendaftaran dan rekam medis elektronik.
Gangguan server di fasilitas kesehatan seperti rumah sakit rujukan daerah dinilai dapat memengaruhi kecepatan dan mutu pelayanan publik. Oleh karena itu, Kemenkes mendorong setiap rumah sakit untuk melakukan audit sistem IT secara berkala, memperkuat keamanan data pasien, serta meningkatkan kapasitas infrastruktur digital.
Upaya ini sejalan dengan program Transformasi Teknologi Kesehatan yang menjadi salah satu fokus utama Kemenkes RI pada 2025, guna memastikan pelayanan kesehatan yang efisien, transparan, dan berbasis data real time di seluruh Indonesia.(KSC)
