EDITOR: Wali
KLIKSUMUT.COM | MEDAN – Menyambut momen spesial Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (NARU), Telkomsel hadir dengan semangat #SambungkanSemangat melalui peningkatan layanan komunikasi terbaik di Area Sumatera. Fokus pada kenyamanan pelanggan, Telkomsel memastikan kesiapan infrastruktur jaringan, ketersediaan produk, dan berbagai layanan bernilai tambah.
Kesiapan Infrastruktur untuk Natal dan Tahun Baru
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo, mengungkapkan bahwa Telkomsel telah mempersiapkan jaringan dengan optimalisasi kapasitas, peningkatan kualitas, hingga penambahan Compact Mobile BTS (COMBAT) di titik-titik strategis. “Kami optimis langkah ini dapat memenuhi kebutuhan komunikasi yang meningkat, terutama di area dengan lonjakan trafik tinggi,” jelas Nugroho.
BACA JUGA: Telkomsel Perluas Jaringan 5G di Jabodetabek dengan Teknologi Hyper AI, Sambut Natal dan Tahun Baru dengan Koneksi Ultra Cepat
Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di Area Sumatera hingga 17,5% dibandingkan hari biasa. Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang, dan Kota Batam diprediksi menjadi wilayah dengan kenaikan trafik tertinggi mencapai 16,74%.
Hingga akhir 2024, Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 38 ribu BTS, termasuk 18 ribu BTS 4G dan 119 BTS 5G. Selain itu, 9 unit COMBAT siap mendukung komunikasi di area strategis.
Layanan Khusus di Lokasi Strategis
Untuk mendukung kenyamanan pelanggan, Telkomsel menghadirkan 118 Point of Interest (POI) yang tersebar di pusat perbelanjaan, tempat ibadah, dan lokasi wisata populer di Sumatera. Beberapa POI unggulan seperti Mikie Holiday Funland (Sumbagut), Jam Gadang Bukittinggi (Sumbagteng), dan Mall Bukit Kedaton Lampung (Sumbagsel) dilengkapi booth pelayanan Telkomsel. Di lokasi ini, pelanggan dapat:
Membeli paket data dan kartu perdana.
Menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif.
Memasang layanan IndiHome.
GraPARI Siaga di Seluruh Sumatera
Telkomsel juga menghadirkan 10 GraPARI Siaga yang tersebar di berbagai wilayah, meliputi:
4 GraPARI di Regional Sumbagut.
4 GraPARI di Regional Sumbagteng.
2 GraPARI di Regional Sumbagsel.
GraPARI ini melayani pelanggan prabayar, pascabayar (Halo), serta pelanggan IndiHome.
Program Bernilai Tambah Akhir Tahun
Telkomsel turut menghadirkan program “Poin Gembira Festival” hingga 31 Desember 2024. Pelanggan dapat menukarkan 1 Telkomsel Poin untuk kesempatan memenangkan hadiah seperti mobil, sepeda motor, smartphone, dan voucher belanja. Penukaran dapat dilakukan melalui aplikasi My Telkomsel.
Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan Telkomsel Poin untuk berbagai diskon menarik di merchant eksklusif, seperti kuliner, belanja, kesehatan, hiburan, hingga perjalanan wisata.
BACA JUGA: Telkomsel Terus Hadirkan Jaringan Terdepan dan Berkualitas di Pulau Nias
Semangat Kebersamaan di Akhir Tahun
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman, menegaskan komitmen Telkomsel untuk menghadirkan layanan terbaik. “Kami ingin momen Natal dan Tahun Baru menjadi waktu penuh kebersamaan bagi pelanggan melalui layanan dan produk terbaik kami,” tutup Mulya.
Melalui kesiapan jaringan dan layanan maksimal, Telkomsel memastikan seluruh pelanggan di Sumatera dapat menikmati momen Natal dan Tahun Baru dengan konektivitas tanpa hambatan. (KSC)
