JAKARTA | kliksumut.com – Masih dalam semangat merayakan ulang tahun pertama, MatahariMall.com (MatahariMall) menyabet penghargaan Marketing Award 2016 dalam kategori The Best in Marketing Campaign, dengan predikat Excellent.
Hal ini tidak lepas dari upaya faMMilia (sebutan untuk karyawan MatahariMall) untuk selalu memberikan produk dan layanan terbaik bagi customer.
“Bagi kami, customer adalah yang utama. Setiap harinya, kami selalu mengupayakan hal-hal baru yang terbaik bagi customer dan membungkusnya dalam program marketing (pemasaran). Tujuannya tentu tidak hanya untuk menarik perhatian customer, tapi memberikan manfaat bagi mereka,” ujar Hadi Wenas, CEO MatahariMall dalam siaran persnya yang diterima.
Sepanjang tahun pertama beroperasinya MatahariMall, berikut rangkuman program-program pemasaran yang dinilai efektif dan berkontribusi terhadap pertumbuhan MatahariMall:
SuperSeptember 2015
Program pemasaran ini memberikan Super Prizes, Super Surprise Deals, and Super Cicilan. Pada Super Prizes, konsumen yang membeli produk selama masa kampanye berlangsung akan berkesempatan untuk memenangkan hadiah-hadiah berupa apartemen, tur dengan helikopter, mobil mewah, motor premium, dan masih banyak lagi. Sementara itu, Super Surprise Deals menyajikan diskon hingga 99% untuk barang-barang favorit konsumen. Hingga saat ini, “diskon 99%” masih lekat asosiasinya dengan MatahariMall dan menjadi salah satu program yang paling dinanti. Sementara itu, Super Cicilan adalah program cicilan 0% tanpa batas minimum yang dipelopori oleh MatahariMall.
PETASAN
PETASAN (Pesta Sale Gila-gilaan) diadakan selama satu bulan, terhitung dari tanggal 1 Juni hingga 30 Juni 2016 lalu untuk merayakan bulan suci Ramadhan. Melalui diskon dan cashback yang diberikan pada program ini, MatahariMall berhasil memanen peningkatan kunjungan ke situs MatahariMall melonjak hingga tujuh kali lipat (dibandingkan kuartal 1/2016).
Shop & Win
Shop and Win, merupakan program Customer Loyalty MatahariMall yang memungkinkan seluruh customer untuk mendapatkan satu poin setiap pembelian senilai sepuluh ribu rupiah. Nantinya, poin ini akan diundi agar customer dapat memeroleh hadiah (dengan total 800 hadiah setiap bulannya). Program ini dimulai sejak tanggal 3 Agustus 2016.
“Keberhasilan kami mendapat Marketing Award ini seperti kado ulang tahun spesial di ulang tahun pertama MatahariMall.com. Semoga penghargaan ini dapat mendorong kami untuk melanjutkan upaya dalam memberikan program-program terbaik demi customer, dan menjadi eCommerce pilihan masyarakat tanah air serta berpegang teguh pada komitmen kami untuk membuat #IndonesiaBangga,” ujar Wenas. (rel/OB1)
SuperBOL (Super Belanja Online)
Merayakan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas), program pemasaran MatahariMall ini menyajikan kembali Diskon 99%, Super Cicilan 0% tanpa minimum, dan promo 11×11 Produk Super Termurah, di mana MatahariMall akan menawarkan ribuan produk dengan harga terbaik selama 24 jam bagi seluruh konsumen. Sebut saja iPhone akan dibanderol dengan harga Rp. 160.000-an dari harga normal Rp. 16.000.000-an selama promo tersebut berlangsung.
Kampanye Sewa Pasangan MatahariMall
Dalam rangka April Mop, customer dikejutkan dengan newsletter MatahariMall yang menawarkan customer untuk menyewa pasangan di MatahariMall. Sesungguhnya, newsletter tersebut membawa pesan anti perdagangan manusia, dan sebagai hadiah atas partisipasi customer dalam menyerukan isu kemanusiaan ini, MatahariMall menghadiahkan voucher sebesar 50 ribu rupiah.
“Di MatahariMall, kami tidak menyerahkan keputusan membuat program pemasaran di tangan pihak manajemen saja. Sebagai buktinya, kampanye yang digagas oleh karyawan muda yang baru lulus kuliah ini mampu meningkatkan kunjungan ke situs MatahariMall meningkat hingga lima kali lipat, dan penjualan MatahariMall meningkat hingga tiga kali lipat,” tambah Wenas. (U/OB)
