TAPTENG | kliksumut.com – Rumah makan mewah ‘Mela Bay’ di komplain konsumen akibat makanan bercampur dengan lalat hijau.
Rumah makan itu berada di Kecamatan Tapian Nauli, Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng), Sumatera Utara.
Makanan yang bercampur dengan lalat itu berupa bakwan jagung goreng yang terhidang dengan piring kaca berwarna putih.
BACA JUGA: Peringati Harkonas 2022, Wamendag: Konsumen Sebagai Agen Perubahan Ekonomi Indonesia
Mukhlis warga Sibolga yang merupakan konsumen mengatakan, dirinya dan keluarga sudah sempat memakan bakwan bercampur dengan lalat tersebut, yang terjadi, pada Jumat (6/1/2023) kemarin.
“Jadi hidangan itu ada bakwan jagung, pas sempat dimakan ada lalatnya,” kata Mukhlis, Rabu (11/1/2023).
Masih kata Mukhlis, makanan yang sempat di komplain itu hanya ditanggapi dengan permohonan minta maaf.
“Dari semua makanan yang kami pesan, hanya bakwan yang ada lalat nya saja yang tidak masuk bon pembayaran,” ucap Mukhlis.
BACA JUGA: Agar Brand Jadi Pilihan Konsumen di Ranah Digital
“Kalau lah kami kemarin terkena penyakit karena makanan itu tidak higienis gimana lah itu, jadi kami minta kedepan tidak ada lagi pelanggan yang merasakan seperti ini,” timpal Mukhlis.
Sementara, pihak manager dari RM Mela Bay saat dikonfirmasi mengutarakan, pihaknya sudah melakukan permohonan minta maaf kepada konsumen tersebut.
“Upaya kami sudah melakukan minta maaf bang, kalau itu kelalaian kami kedepan akan kami perbaiki lagi kinerja kami disini,” kata Manager Mela Bay, saat ditemui di lokasinya. (Benny)
