EDITOR: Wali
KLIKSUMUT.COM | MEDAN – Menjelang perhelatan akbar Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI yang akan digelar di Aceh dan Sumatera Utara pada 8 hingga 20 September 2024, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menunjukkan komitmen kuatnya dalam memastikan kelancaran konektivitas digital bagi seluruh kontingen dan masyarakat luas. Indosat telah melakukan persiapan matang, mulai dari peningkatan infrastruktur jaringan hingga penyediaan layanan telekomunikasi dan digital yang andal, guna mendukung kesuksesan acara olahraga terbesar di Indonesia ini.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa dukungan penuh terhadap PON XXI merupakan wujud nyata dari misi Indosat untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia dan memberdayakan masyarakat Indonesia. “Dengan kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan yang andal, kami percaya dapat memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh pelanggan di Aceh dan Sumatera Utara, terutama selama berlangsungnya PON XXI,” ungkap Desmond.
BACA JUGA: Indosat Ooredoo Hutchison Raih Penghargaan Internasional Berkat Implementasi Empatik AI
Indosat telah mengambil langkah strategis dengan meningkatkan jangkauan dan kualitas jaringan di berbagai stadion dan arena pertandingan. Uji coba jaringan dilakukan secara menyeluruh, dan tim teknis Indosat telah disiagakan selama 24 jam penuh untuk memastikan kelancaran layanan. Penambahan Base Transceiver Station (BTS) dan repeater di lokasi-lokasi strategis juga dilakukan untuk menjamin sinyal yang kuat dan stabil, khususnya di area dengan potensi kebutuhan layanan internet yang tinggi.
Selain itu, Indosat telah menempatkan Mobile BTS (MBTS) di Stadion Deli Serdang untuk mengatasi lonjakan trafik data selama puncak acara PON XXI. MBTS ini akan memastikan bahwa semua pengguna, termasuk atlet, ofisial, penonton, hingga awak media, mendapatkan layanan digital yang cepat dan stabil, menghindari potensi gangguan akibat lonjakan pengguna.
Sebagai bagian dari dukungan terhadap PON XXI, Indosat juga menghadirkan paket promo spesial, seperti IM3 Freedom Internet 4GB yang berlaku selama 5 hari dan Tri 9GB selama 7 hari, yang ditujukan bagi pelanggan setia maupun pelanggan baru. Tidak hanya itu, booth khusus juga disediakan di lokasi acara untuk memberikan pelayanan optimal bagi seluruh pelanggan Indosat.
BACA JUGA: Indosat Ooredoo Hutchison Berkolaborasi dengan Microsoft: Akselerasi Transformasi Menjadi TechCo Berbasis AI
Pelanggan yang mengalami kendala dapat memanfaatkan berbagai kanal pelayanan Indosat, termasuk melalui media sosial, WhatsApp resmi, aplikasi myIM3 dan bima+, serta email layanan pelanggan. Dengan berbagai persiapan ini, Indosat optimistis dapat mendukung kesuksesan PON XXI dan memberikan kontribusi nyata dalam menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan bagi seluruh peserta dan masyarakat. (KSC)
